郭昊宇

　　“喂，是派出所吗？这里有位老人家晕倒了，能过来帮忙吗？”

　　“刘警官，我的养老钱被骗了，能帮我追回来吗？”

　　琐碎的烦恼、突发的警情、紧急的求援，都是群众最真实的民生呼唤。近期，广州增城公安以最快的速度奔赴现场、以最实举措解决问题、以最暖态度回应诉求，将群众的急难愁盼当做自己的心头事，不辜负群众的每一份信任。

紧急救助，护航老人送医

　　近期，卫山派出所接到群众报警，称新塘地铁站D2出口有老人晕倒，情况危急。警情就是命令，时间就是生命。接警后派出所综合指挥室立即响应，快速指令就近铁骑巡逻队员赶赴现场先期处置，并同步通知120医护人员。从接警—通传—抵达现场，仅用3分钟。铁骑到场后，迅速做好防护措施，全力保障救援通道畅通，避免次生事件发生。随后协助医护人员将老人送医救治。

　　在铁骑高效处置下，救援全程高效顺畅，为老人的救治赢得了黄金时间。他们用迅速行动与暖心守护，为群众生命安全筑牢坚实屏障。

铁骑救护现场

速破骗案，为民追赃挽损

　　2026年4月，小楼派出所辖区发生多起针对独居老人的接触式诈骗案件。不法分子谎称途中发生交通事故，因资金不足急需赔偿为由，利用老人心软善良、防范意识薄弱的心理博取同情后实施诈骗，被骗金额均在数百元内。被骗金额虽不大，但却是老人们的“养老钱”，是他们晚年生活的保障。

　　案发后，民警黄家豪主动上门安抚受害老人的情绪，耐心倾听老人对诈骗人员体貌体征、作案话术和行动特征的描述，细致核实案情。经细心调查走访，4月3日嫌疑人唐某正在辖区流窜时，黄家豪与队员们上前将其抓获，并从唐某身上缴获违法所得一千多元。民警随即将唐某带至公安机关审查，并将赃款悉数发还给三名被骗的老人。

　　“我也不懂说什么，太感激你们了！”面对失而复得的“养老钱”，陈婆婆不禁笑逐颜开。

民警发还被骗“养老钱”给陈婆婆

及时劝阻，截停5万存款

　　近期，卫山派出所接到高危反诈预警，显示市民张先生正遭到诈骗分子诈骗。情况危急，反诈中心第一时间联系事主，却发现张先生一直处于通话状态，估计正被对方的话术迷惑，随时可能转账受损。派出所综合指挥室当即调度附近铁骑队员火速搜寻。铁骑队员凭借对周边街巷路段的熟悉，迅速对附近的银行、柜员机等重点目标进行查找，不到5分钟的时间，在一银行门口的柜员机前发现一名神色紧张的中年男子，铁骑队员判断此人很可能就是被诈骗分子指引准备转账的张先生。队员立即上前查看并确认正是张先生，表明身份后即阻止其继续操作，随后为其拆解诈骗陷阱。经认真劝说，张先生幡然醒悟，识得电话那头是诈骗分子，断然放弃转账念头。

　　此次快速预警、高效处置，成功阻止一起涉案金额5万元的诈骗案件，为事主挽回经济损失，用速度与责任筑牢群众财产安全防线。

　　铁骑成功劝阻

　　增城公安坚持民有所呼、主动靠前、快速处置，以一桩桩鲜活的处置案例、一件件暖心民生实事，让每一份期盼都有回应，每一次求助都有着落。