全市流浪乞讨人员救助管理业务培训（第三期）成功举办
来源：市救助管理站
发布时间：2026-05-29 09:24:57
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5月20日，2026年度全市流浪乞讨人员救助管理业务培训（第三期）顺利举行。本次培训由市民政局主办、市救助管理站（以下简称“市救助站”）承办，聚焦“寻亲服务”核心主题，来自全市各救助管理机构、流动救助服务队、各区民政局及相关社会组织、志愿团队参加培训。
本次培训设置专题讲座、经验分享和实地参观三大板块。在专题讲座环节，广州市团校（广州志愿者学院）志愿者工作部副部长王静围绕区域性中心培训丛书《寻亲服务》进行系统解读，从寻亲服务概念、目标、工作流程，到言语障碍、精神障碍、户籍注销等特殊情形的实操要点，再到人脸识别、DNA比对等科技手段应用，以及社会力量参与的“广州模式”，层层深入，为参训人员构建起完整的寻亲知识体系。经验分享环节，市救助站工作人员倾情分享寻亲实战中的工作方法；市救助管理站市区分站工作人员详细介绍了智慧寻亲综合服务平台的建设与应用，展现科技赋能寻亲的显著成效；番禺区救助管理中心以四个典型案例为引，生动呈现“多元联动”“乡音甄别”“三位一体”等寻亲实战手法体系。参训人员还实地参观了市区分站寻亲平台，零距离感受智慧寻亲的运作实效。参训学员普遍反映，本次培训内容充实、案例鲜活，对破解寻亲难题具有很强的指导意义。
本次培训强调寻亲服务是帮助流浪乞讨人员回归家庭的“最后一公里”，以更扎实的业务能力和更精细的服务品质传递广州救助温度，为全国救助管理区域性中心试点建设贡献更多实践经验。下一步，市救助站将持续发挥培训基地作用，有序推进后续专题培训，不断增强队伍业务素养，为打造全国救助管理高质量发展示范高地夯实人才基础。