精准为企送服务 医保宣讲走进物业集团
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“绑定共济后,员工具体怎么查询个人账户划入和消费明细?”“员工的生育津贴具体怎么计算?”“员工退休后社会化怎么办理?”……这些与职工密切相关的问题,如今有了“送上门”的精准解答。
近日,区医保局机关第二党支部积极发挥党建引领作用,结合前期“问需”企业结果,组织相关业务科室走进顺义物业集团,面向集团及其二级子公司医保经办人员开展医保业务专题培训和现场答疑,把医保政策和经办服务送到企业一线、送到职工身边。
培训现场,各相关业务科室围绕前期收集的培训需求进行逐项讲解,既有政策解读,又有实操演示,并且专门制作了简洁易懂的操作PPT,把“怎么办、去哪办、带什么材料”讲得明明白白。
交流答疑环节,物业集团的医保经办人员结合工作实际,提出了一系列具体问题。区医保局相关科室逐一解答、耐心指导,对需要跟进的事项,明确对接渠道和办理路径。
此次入企培训,是区医保局打造的“下沉基层送政策,医保服务零距离”系列培训服务,聚焦企业实际需求做实为企服务,立足企业场景精准推送医保政策,助力企业熟悉掌握医保业务,让企业职工享受到便捷高效的医保经办服务。
下一步,区医保局将持续聚焦企业和群众的实际需求,不断优化服务举措,为优化营商环境、增进民生福祉贡献医保力量。